ARTICLE 7. DEMANDE DE MODIFICATION DES PRESTATIONS DE TRANSPORT PAR LE CLIENT

Toute demande de modification d’une prestation de transport à l’initiative du client devra être réalisé par courriel à l’adresse électronique suivante : contact@jbtaxi-laplagne.com

Pour tout Client disposant d’un « espace client », la demande peut être effectuée dans cet espace client en cliquant sur la touche « modifier » de la demande concernée. Une page de dialogue apparaît demandant au Client de préciser les informations qu’il souhaite modifier quant à la prestation de transport en question. Le Client clique sur la touche annuler de cette boîte de dialogue s’il renonce aux modifications ou sur la touche « envoyé » dans le cas inverse.

Toute acceptation de modification sera subordonnée aux disponibilités du Prestataire.

Lorsque la modification des prestations de transports sollicitée par le Client débouche sur un prix de prestations supérieur à celui déjà acquitté par le Client, une proposition de devis sera transmise par courriel au Client selon la procédure ci-dessus énoncée pour une demande de réservation par courriel.

Dans ce cas, la demande de modification de la réservation ne sera effective qu’après acceptation du devis par le Client, paiement intégral du complément de prix par le Client et envoi par le Prestataire d’un courriel de confirmation. Ce courriel de confirmation vaudra preuve du contenu de la transaction.

En l’absence d’acceptation par le Client de la nouvelle proposition de devis ou en cas de refus par ce Client de cette nouvelle proposition de devis, la demande de modification sera écartée. C’est la Prestation de Transport initialement décidée qui s’appliquera à la date convenue, à moins que le Client ne manifeste alors son souhait non équivoque d’annuler lesdites Prestations de Transports. Dans ce cas, l’annulation interviendra selon les modalités ci-après exposées.

En l’absence d’envoi de cette confirmation de modification au Client par le Prestataire après paiement du complément de prix, la modification des Prestations de transport ne sera pas considérée comme validé par le Prestataire. Le Client devra se rapprocher du Prestataire pour solliciter cette confirmation.

Lorsque la modification des Prestations sollicitées génère une diminution du prix de la réservation, un remboursement sera effectué au Client sous réserve que la modification ait été demandé au moins QUATORZE (14) jours avant la date retenue pour la réalisation des Prestations de Transports. Si la demande de de modification intervient dans un délai inférieur à QUATORZE (14) jours, aucun remboursement du Prestataire ne pourra être exigé par le Client.

En cas de modification des Prestations de Transports, le Client sera redevable de frais administratif d’un montant de VINGT CINQ euros (25 euros) venant soit s’ajouter au prix des Prestations de Transports soit diminuer le montant de la réduction du prix des Prestations de Transports dont serait redevable le Prestataire à l’égard du Client.

Tout remboursement du Prestataire au Client interviendra dans un délai compris entre VINGT QUATRE (24) heures et CINQ (5) jours suivant l’envoi de la confirmation de la modification du contrat de transport par le Prestataire au Client, le moment du remboursement effectif au Client dépendant de la période de l’année à laquelle cette confirmation de modification intervient.